“‘番龙眼’原价220元/平方米,抢购价158元/平方米……”这个春天,地板业界掀起了一股打折促销热潮。
但在打折促销声中,一些不和谐音符也出现了。省外某地,近日一地板商借促销之名,收取业主大量定金后卷款潜逃。在福州,消费者张先生发现,年前自己在一次促销活动中下定的一批实木地板,最近取货的时候被地板商用差价达60元/平方米的低劣产品调包。还会有消费者在这场促销中成为苦主吗?
记者深入市场调查采访,发现在全行业涨价的背景下,消费者购买地板更应注重权衡对比,不要贪一时促销便宜而吃了大亏。
成本上涨 蛋糕缩小 但地板促销仍频频
“2008年会很残酷,成本在上涨,蛋糕却在缩小。”一位业内人士说道。
据了解,目前地板业的运输、人工、原材料成本已经刚性上涨,而贴牌的地板产品又慢慢充斥市场,加上股市、房价等大环境影响,许多业主手中的可支配资金并不充裕。一些接受采访的业主表示,去年房价涨得太快,准备用来装修的资金贴了一部分去买房子,再加上投资股票,所以没有什么闲钱可以用来装修。
上渡建材市场企划经理黄祖磊透露,目前地板业成本光运费一项较去年已上涨30%,现在地板每年往上调价10次很正常,预计到今年年底,整个地板行业会涨价15%-20%。
成本压力在前,涨价已是趋势,可是地板商们依旧频频促销。据了解,年后有些商家已经推出了两轮大规模促销活动,全场普遍8折、7折,5折的特价折扣也不鲜见。一位地板商告诉记者,年后以来,他已经通过两次大规模促销,赢得200多份订单。
逆势打折的地板商们难道仅仅是在“赔本赚吆喝”吗?
一位行业协会负责人质疑,一个商家可能暂时不赚钱,但是不可能永远不赚钱。一些天天在做“天价”促销的地板商家,他们的价格低到可怕,如果他们卖的是好产品,早就关门倒闭了。
知名品牌价格稳定 “天价”打折悠着点
宜人地板福建营销负责人余师斌坦陈,一个品牌商家,资金雄厚,有可能用一时的亏本销售来抢占市场。但是像宜人这样历史悠久的品牌企业特价打折的产品价格,都无法低于某些商家的同类产品售价。
一位不愿意透露姓名的业内人士指出,任何一个行业的品牌商家,价格体系都比较稳定,既没有暴利,也不会过分让利。有些实木地板动不动促销,一促销就低于200元/平方米,背离了整个市场的正常价格体系。从厂家的角度来说,也不可能一直为经销商提供大力度的促销支持。该业内人士分析,目前地板业的促销可以分为两种:对于中小商家来说,促销很多是为了清库存,把差的积压品抛售出去;而大的品牌、大的商场促销则是为了占领市场。真正的大品牌,会根据市场规律来促销,不会盲目促销,也不会通过打“促销”旗号来蒙骗消费者。一般来说,“价廉物美的促销活动,大品牌一年也就做一两次。”
安信地板福建营销负责人叶发强说,很多地板的价格几天就上涨一次。比如,消费者在这个月按照促销价下单,3个月后,他去提货的时候,经销商再向厂家进货,很可能经销商的进价要高于当初给消费者的促销价。所以真正有实力的经销商都会在客户下单的时候,调用大量资金预先进货,在仓库囤货,以免几个月后因为涨价而亏本。所以,频繁促销接收订单,大部分商家是很难调动这么多资金囤货的。如果不能囤货,除非以次充好,否则商家很难盈利。
自创荣誉称号鱼目混珠 真正有含金量的只有5个
“现在很多商家一边打出超低价,以次充好,一边又打出各种荣誉招牌,刺激消费者购买。其实很多所谓荣誉称号都是打擦边球,自己‘原创’的。”一业内人士透露,现在几乎每个商家都有几个挺“吓人”的荣誉证书,但实际上,只有5个荣誉称号是真正有含金量的,这五个荣誉称号还一字不能改:“中国名牌产品”、“中国驰名商标”、“国家免检产品”、“省名牌产品”、“省驰名商标”。那些所谓的“中国名牌商标”等荣誉,其实没什么含金量。“消费者只要上网检索一下,就知道他们的底细了。品牌企业一般不会做‘天价’促销,那种打着名牌旗号放出大批超低价促销品的商家特别值得警惕。”
“买杂牌产品,肯定要小心商家在激烈的市场洗牌中出局,导致业主享受不到售后服务,甚至被地板商卷款而走。”采访中,许多业内资深人士均告诉记者,小地板商卷款事件实际上在业内已经不算奇事。
一业内人士透露,现在很多业主在中小商家促销的时候下了订金,等到三个月或半年后去提货的时候,经常会遭遇商家无货供应或人去楼空的情况。很多人无奈之下,只好接受商家推荐的所谓“同档次产品”,自认倒霉。
上渡建材市场企划经理黄祖磊分析道,正是地板业的资金压力大,所以没有资金实力的地板商无力备货,但他们又不想亏本,就只好与消费者扯皮,或者以次充好卖给消费者。一旦这些商家资金链断裂,就会面临倒闭风险,到时,就会把消费者当作替罪羊。
最好全额付款当即提货 订单越清晰可信度越高
促销陷阱到底该怎么躲?上渡建材市场企划经理黄祖磊认为,选择大品牌地板商是消费者保护自己的必要条件。
宜人地板福建营销负责人余师斌认为,地板商持续经营一个品牌3-5年是判断其品牌实力的一个重要标准,当然其中还要结合经销商和厂家的实力综合判断。
华明地板福建营销负责人杨岳琨介绍道,谁是可以信任的大品牌,通过其提供的服务也能够很好地识别。首先,大品牌商家的订单非常讲究,在木种、规格、颜色、品牌、价格上都有很详细的说明。其次,地板是半成品,铺设很关键,所以大品牌地板商都会口头或书面提醒铺设的注意事项。再次,售前自称实木地板绝不变形的商家肯定是骗人的,实木地板的主要成分是自然原木,在使用中变形很正常,只能通过良好的铺设和保养,尽量降低变形几率,这方面大品牌也会提供相关说明。
雅庭美居建材超市总经理助理江建飞认为,不法商家最可能玩迷魂阵的就是在促销的时候更改木种名称,比如将大家熟知的“番龙眼”,改为一个罕见的新名,在无法找到其他商家的同类产品比较价格的情况下,消费者就容易上当受骗。所以消费者下订单前,一定要注意识别订单上的木种名称。
接受采访的几位业内资深人士都认为,目前地板业的订金一般在20%-30%,除非是在大型展会上,同行间为争夺订单,会降低订金标准,否则主动降低订金标准的商家也很值得怀疑。因为在整个行业库存资金压力都很大的情况下,这样做对商家自己不太负责,对消费者也就不负责。而安信地板福建营销负责人叶发强认为,如果消费者的资金许可,当即付款提货回家,是最安全的消费方式。
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